Reklamácia

Je nám veľmi ľúto, že máte s naším tovarom problémy.

Prosíme vás, aby ste nás, pred zaslaním tovaru späť, kontaktovali na telefónnom čísle +420 603 218 589 , kde používame aj WhatsApp, alebo na emailovej adrese info@jitro-stolicky-stoly.sk

Väčšina zdanlivých problémov je totiž ľahko odstrániteľná, býva spôsobená napríklad zlým postupom pri montáži alebo nevhodným použitím doplnkov.

Pre rokovania o reklamácii nás zaujíma:

• Vaše kontaktné údaje - mobil, email, adresa
• Dátum zakúpenia výrobku (prípadne doklad o kúpe)
• Popis závady
• Fotodokumentácia (často pomôže aj pri správnej identifikácii chybného dielu)

Na základe dohovoru potom určíme, akým spôsobom môžeme závadu odstrániť.

Pri vrátení výrobku bez udania dôvodu postupujte podľa pokynov TU .